FAQ - häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Themen rund um unseren Betreuungsdienst in Wilhelmshaven, Friesland und Umgebung.

Wir erklären Ihnen, wie unsere Alltagsbegleitung funktioniert, welche Leistungen wir anbieten und wie die Kosten übernommen werden können – zum Beispiel über Verhinderungspflege, den Entlastungsbetrag nach § 45a SGB XI oder als Privatleistung.

Anders als ein klassischer Pflegedienst konzentrieren wir uns auf die Unterstützung im Alltag, soziale Betreuung und Entlastung von Angehörigen – für Menschen aller Altersgruppen. Unser Ziel ist es, Ihnen mehr Lebensqualität und Sicherheit im Alltag zu ermöglichen.

Kontakt

Was ist der BPS Betreuungsdienst?

Wir sind ein regionaler Anbieter für Betreuung, Alltagsbegleitung und Unterstützung im Alltag. Unser Ziel ist es, Menschen aller Altersgruppen zu begleiten, Angehörige zu entlasten und mehr Lebensqualität im Alltag zu schaffen.

Welche Leistungen bietet der BPS Betreuungsdienst?

Wir unterstützen Sie in vielen Bereichen des täglichen Lebens, unter anderem durch:

Alltagsbegleitung zu Hause
Unterstützung bei Einkäufen & Arztbesuchen
Gespräche & soziale Betreuung
Haushaltshilfe und Alltagshilfen
Begleitung bei Freizeitaktivitäten
Entlastung pflegender Angehöriger
Gruppenangebote in der Region und in Pflegeheimen

Wo sind die Leistungen verfügbar?

Unsere Angebote gelten in Wilhelmshaven, Friesland und Umgebung. Dazu gehören u. a.:

Wilhelmshaven
Jever
Schortens
Sande
Varel
weitere Orte im Umland

Wie erreiche ich den BPS Betreuungsdienst?

Sie erreichen uns montags bis freitags von 09-18 Uhr unter:

Telefon: 01520 8061982
E-Mail: info@bps-nord.de

WhatsApp: 01520 8061982

Wir arbeiten derzeit ohne festes Büro. Wir sind ein mobiler Betreuungsdienst und kommen direkt zu Ihnen nach Hause oder an vereinbarte Treffpunkte.

Wie läuft die Anmeldung ab?

Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Kostenlose Beratung und Bedarfsermittlung
Erstellung eines individuellen Betreuungsplans
Start der Betreuung nach Ihren Wünschen

Was kostet die BPS Betreuung und wie wird bezahlt?

Die Kosten hängen von der gewünschten Betreuung ab.

Sie haben mehrere Möglichkeiten:

Pflegegeld
Verhinderungspflege: jährlich bis zu 1.612 € zzgl. 806€ möglicher Umwidmung aus Kurzzeitpflege
Private Abrechnung: Leistungen können jederzeit auch unabhängig vom Pflegegrad privat gebucht werden

Wir beraten Sie gern individuell zu den passenden Finanzierungsmöglichkeiten.

Alternativ finden Sie hier auch eine tabellarische Übersicht darüber, was die Pflegekassen übernehmen.

Kann ich die BPS Betreuung auch ausschließlich privat bezahlen?

Ja. Viele Familien nutzen unsere Leistungen direkt als Privatkunden. Das ermöglicht maximale Flexibilität – unabhängig vom Pflegegrad oder von Kassenleistungen.

Was ist der Unterschied zu einem Pflegedienst?

Ein Pflegedienst übernimmt medizinische oder pflegerische Aufgaben wie Medikamentengabe oder Wundversorgung.
Der BPS Betreuungsdienst hingegen konzentriert sich auf Alltagsbegleitung, Haushaltshilfen, soziale Betreuung und Entlastung von Angehörigen. Damit ergänzen wir Pflegedienste optimal und schaffen mehr Freiraum für Familien.

Sind Haustiere bei der Betreuung ein Problem?

Nein, Haustiere sind bei der BPS Betreuung grundsätzlich kein Problem. Wir wissen, dass Tiere oft zur Familie gehören und in den Alltag integriert sind.

Um mögliche Allergien oder Einschränkungen zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass die passenden Mitarbeiter eingesetzt werden können, bitten wir lediglich darum, Haustiere vorab bei der Anmeldung mitzuteilen.